ASB Bank ha creato la sua pagina Facebook intorno alla fine di agosto 2010. Poco dopo, questa Banca Neozelandese, ha inserito un’applicazione al suo interno che permette ai fan di rivolgere i propri dubbi e le proprie domande in tempo reale, con addetti al servizio clienti. Visto che tutti fanno Customer Care su Twitter, ci sembra un bel modo per essere utili verso i propri clienti, anche perchè, fare customer care su Facebook ha sicuramente numeri ben più interessanti….
![asb_bank_facebook_virtual_branch_main_image Te lo faccio io il Customer care!](http://m2.paperblog.com/i/40/405210/te-lo-faccio-io-il-customer-care-L-RfiJCs.jpeg)
![asb_bank_facebook_virtual_branch_live_two_way_chat-565x456 Te lo faccio io il Customer care!](http://m2.paperblog.com/i/40/405210/te-lo-faccio-io-il-customer-care-L-mKF9Kh.jpeg)
![asb_bank_facebook Te lo faccio io il Customer care!](http://m2.paperblog.com/i/40/405210/te-lo-faccio-io-il-customer-care-L-1vZ2CF.jpeg)