TGS Agents’ Forum 2014. Pagina di diario.

Il Forum degli Agenti TGS ha luogo ogni due anni in Inghilterra, a rotazione in uno dei centri TGS, e ha lo scopo di far sedere attorno ad uno stesso tavolo i rappresentanti del Direttivo TGS Eurogroup e i collaboratori inglesi dell’associazione, in modo da poter condividere la missione educativa del TGS, le sue attività, l’organizzazione dei corsi estivi in Gran Bretagna e molto altro ancora. Viene solitamente indetto nel periodo autunnale, in modo da cogliere l’occasione da un lato per effettuare una attenta revisione dell’estate da poco conclusa, dall’altro per porre le basi per l’organizzazione dei corsi estivi dell’anno successivo. Quest’anno il Forum si è svolto nel pomeriggio di Sabato 25 Ottobre 2014 nel centro ospitante di Coulsdon, presso i locali gentilmente messi a disposizione dal Coulsdon College, preceduto il giorno prima da un incontro di programmazione a Guildford con i responsabili del Guildford College.

Al Forum di Coulsdon sono presenti tutti i collaboratori inglesi del TGS Eurogroup, nessuno escluso: Maggie Anderson, la nostra coordinatrice generale in Inghilterra, che da 40 anni collabora con la nostra associazione; Alison Brookes e Marion Barker, agenti scuola per Coulsdon e Caterham rispettivamente; Rosslyn Hill, agente locale per Coulsdon e Caterham; Sarah Turek, “school organiser” di Tonbridge; Sue Treharne, “local organiser” per lo stesso centro; in rappresentanza del centro di Tunbridge Wells sono presenti Ziad Kassem, agente scuola, e Charity Cushman, agente locale; infine in rappresentanza del Consiglio Direttivo del TGS Eurogroup sono presenti il Presidente Bruna Rainaldi, la responsabile di segreteria Katya De Marchi e il Direttore Generale Igino Zanandrea.

A Maggie il compito di dare il benvenuto a tutti a Coulsdon, la cittadina dove lei stessa abita e che per prima oltre 45 anni fa ha accolto i primissimi studenti TGS Eurogroup in Inghilterra. E per ricordare le nostre origini e la nostra mission, nulla di meglio che tornare a rivisitare la storia di Don Bosco e della famiglia salesiana, attraverso un video celebrativo per i 200 anni della nascita di Don Bosco (1815-2015) introdotto e commentato da Bruna. A seguire si passa ad analizzare nel dettaglio l’estate TGS appena trascorsa. Katya ci illustra le valutazioni espresse da studenti e genitori attraverso una presentazione ricca di spunti di riflessione, completa di statistiche e grafici esplicativi. Bruna mette invece a confronto i rapporti ricevuti da agenti locali, agenti scuola e leader per definire un bilancio complessivo tra punti di forza e punti di debolezza. Dopo il classico “tè delle 5.00″ sono annunciate le date per l’estate 2015 e il programma completo di attività previsto per l’anno prossimo. Nell’ultima parte dell’incontro i delegati si dividono in due gruppi separati – agenti locali e  agenti scuola – per leggere e sottoscrivere gli accordi con il TGS Eurogroup. Gran finale con un ottimo buffet organizzato da Maggie!

Non sono frequenti i momenti di condivisione tra i molti collaboratori inglesi e il Forum degli Agenti rappresenta per tutti una preziosa occasione non solo per conoscersi e confrontarsi sulle diverse esperienze che famiglie ospitanti e insegnanti vivono con i nostri ragazzi nei vari centri TGS, ma anche per conoscere a fondo e fare proprio il progetto educativo e la “mission” stessa dell’associazione. E pare davvero che tutto ciò sia particolarmente apprezzato dai nostri amici inglesi, come riporta Sarah:

It was an extremely valuable meeting – the results of the questionnaires and the way they were presented to us made things such a lot clearer somehow!  I was glad to meet the other school organisers – it’s invaluable to make contact with people doing the same job.  What a great college Coulsdon is – I think it’s a real feather in TGS’ cap to have the use of high class venues such as  this… 
I wanted to say that it was so great that you took on board the observations of the school agents…  This is where TGS demonstrates that it is a caring employer, which values its employees.  That makes for people wanting to give that bit extra I think – being appreciated is a wonderful thing…  Anyway, thank you very much!

E’ stato un incontro estremamente prezioso – i risultati dei questionari e il modo in cui sono stati presentati hanno reso le cose in qualche modo molto più chiare! Sono stata felice di incontrare gli altri agenti scuola – è prezioso entrare in contatto con persone che fanno lo stesso lavoro. Che grande college è Coulsdon – credo che sia un vero e proprio fiore all’occhiello per il TGS avere l’uso di strutture di alta classe come questa…
Volevo dire che è stato davvero grande che abbiate preso in considerazione delle osservazioni degli agenti della scuola … E’ qui che il TGS si dimostra un datore di lavoro che si prende a cuore i collaboratori, che valorizza le persone. Questo mette le persone nella posizione di voler dare quel qualcosa in più, credo – essere apprezzati è una cosa meravigliosa … Comunque, grazie mille davvero!

Un sincero grazie a tutti gli intervenuti e arrivederci al prossimo Forum!

Igino