Recentemente mi è capitato di dover comprare qualche volo su internet e ho provato un sito che mi proponeva un prezzo vantaggioso WWW.VOLO24.IT .Il sito in questione però si è dimostrato assolutamente poco affidabile e ha mostrato comportamenti a mio parere raccapriccianti.
In pratica, il funzionamento (secondo i miei parametri) truffaldino è il seguente, nella ricerca e nel modulo di pagamento viene esposta una cifra conveniente, spesso meglio di altri siti, ma successivamente, dopo che il biglietto è stato comprato e insierita la carta di credito, il prezzo aumenta decisamente, nel mio caso di circa il 20% che magari su un volo low cost sono cifre inconsistenti, ma per un volo intercontinentale assolutamente no.
Appena notato il nuovo prezzo che è apparso (solo) dopo l’imissione della carta di credito ho contattato immediatamente il sito per chiedere spiegazioni e nel caso annullare l’acquisto, ma la risposta è stata che forse avevo sbagliato io e non avevo visto il “nuovo” totale, ipotesi assurda perchè al momento del pagamento ho fatto anche uno screenshot della pagina che ho fornito come prova, ma niente… A questo punto le opzioni sono 2,o chiamarli al loro numero a pagamento (con costi esagerati) per insultarli a caro prezzo, o cancellare il biglietto alla modica cifra di 100 Euro.
Io ho cancellato il volo e questo sito dai miei futuri viaggi, cercando su internet ho scoperto inoltre che le lamentele sono tantissime e vanno oltre all’aumento tipo:
- Volo prenotato, ma non confermato che viene cancellato, anzi non confermato all’ultimo momento
- Richieste strane di fotocopie di documenti e carte di credito, pratica contro le leggi della privacy e pericolosa.
Ecco qualche esempio di persone che sono rimaste scontente come me.
- Recensioni negative su vari siti
- Recensione su Zoover
- Segnalazioni ad associazioni consumatori
- E oltre 1230 risultati su goole per le parole (Volo24.it + Truffa)
Io non ci prenoterò mai più e cercherò di stargli lontano, vi consiglio di fare altrettanto.