Nonostante abbia un'infrastruttura e tecnologie cloud di primo piano, Microsoft non è convinta che un servizio del genere possa funzionare adeguatamente
Albert Penello, senior director of product management and planning di Xbox, ha affermato che difficilmente vedremo titoli per Xbox 360 girare su Xbox One sfruttando il cloud. La retrocompatibilità via streaming è possibile ed è anche una cosa molto interessante, ha affermato Penello, ma è ancora problematica e non è ancora possibile garantire una qualità costante.
Nonostante il pessimismo espresso da Penello, non è comunque detta l'ultima parola. Il dirigente Microsoft si dice molto curioso di sapere come Sony, che ha deciso di implementare la retrocompatibilità attraverso il servizio di streaming Gaikai, gestirà la cosa con PlayStation 4. Dunque, in caso di successo da parte della concorrenza, Microsoft potrebbe riconsiderare la questione in futuro.