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2 indicatori fondamentali per misurare il successo di un sito

Creato il 19 novembre 2011 da Piero Iacono
Gli esperti di web marketing ci insegnano che per misurare il successo del nostro sito dobbiamo usare indicatori come questi:
  • il fatturato per visita ( cioè quanti soldi otteniamo per ogni 100 visite sul sito )
  • il costo per trasformare un utente in un cliente
  • i costi per offrire il servizio ( es. costi del server, i costi dell'autorisponditore di email ... )
  • il numero di iscritti in rapporto al numero dei non iscritti
Certo, si tratta di informazioni necessarie per capire se siamo stati efficienti.
Sfortunatamente, però, esse non ci forniscono le indicazioni per comprendere se stiamo ottenendo il consenso da parte delle persone che visitano il nostro sito.
In questo senso, gli indicatori fondamentali da analizzare sono solo 2:
  1. la partecipazione degli utenti
  2. l'effetto virale ( quanti nuovi visitatori ci portano gli utenti attraverso il passaparola )

In altre parole, non posso fare salti di gioia se ho 1000 iscritti al sito che non partecipano e non diffondono la parola oppure se ho risparmiato tanto sui costi del servizio ma il feedback è negativo.

Per iniziare a trasformare oggi stesso il nostro sito in una piattaforma dove gli utenti interagiscono e convincono gli amici a partecipare, dobbiamo offrire contenuti unici e rilevanti rispetto agli interessi del nostro pubblico. Non possiamo permetterci il lusso di lavorare nella media, cambiare qualcosa e aspettare che l'indicatore passi dal rosso al verde.

Nessun webmaster può trasformarsi in una macchina da soldi se non sviluppa connessioni reali e continue con chi frequenta il suo sito.


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