Chi opera nel campo del business on line si pone spesso questa domanda poiché l’evoluzione della tecnologia, l’approccio dei mercati e dei business model è e deve essere in continuo mutamento; ciò richiede adattamento, flessibilità nella gestione del cambiamento, proattività nel percepire dove indirizzarsi secondo logiche, tempi e target di riferimento.
In tutto questo scenario una cosa è certa: non esiste una strategia universale e unica per sviluppare la vostra strategia di marketing su Internet.
I metodi possono essere vari, diversi e comunque vanno testati e esaminati nel settore specifico.
Ci sono comunque alcuni fattori chiave che devono essere presenti per sviluppare una strategia di successo di marketing su Internet che possono essere identificati nei seguente strategie:
1) Strategia di internet marketing focalizzata sulla nicchia di mercato conosciuta
Fare ricerca, fare domande, interagire con gli utenti, avere una solida conoscenza dei profili che acquistano i vostri prodotti o servizi sono approcci basilari e fondamentali per implementare un efficace modello dinamico e analitico orientato a migliorare il processo di vendita. Solo conoscendo il mercato target sarete in grado di prendere decisioni accurate sulla vostra attività e conseguentemente pianificare al meglio la strategia da attuare. Infatti definire una strategia di internet marketing è come costruire le fondamenta del vostro business. Per analizzare il target di riferimento, può essere opportuno adottare un approccio di analisi e ricerche di mercato che dovrebbero ad esempio sfociare in survey dove rivolgere delle domande agli utenti:
Quali prodotti attualmente acquistate?
Che percezione avete del brand?
Che cosa potrebbe essere migliorato?
Quali cambiamenti si potrebbero apportare ai prodotti?
Chi siete? Sesso, Età, Professione, Titolo, Concentrazione geografica, ecc.
Sulla base di quanto emerge da una simile indagine si potrebbero pertanto creare ipotetiche differenziate “domande dal mercato” che potrebbero richiedere una customizzazione dei prodotti e un processo di targetizzazione mirata in ambito di strategia di marketing.
La creazione dei sondaggi on line può essere impostato usando diversi tool. Lo stesso google consente di creare un survey on line da condividere e auto aggiornante.
Suggeriamo anche di visitare Surveymonkey.com che offre eccellenti opportunità di indagine a titolo gratuito. Un’altra soluzione può essere quella di ricorrere a forum on-line o di sfruttare le potenzialità dei social media.
Il ritorno positivo di un survey può essere spesso collegato al fatto che l’argomento interessa molto l’utente; tuttavia spesso per raccogliere un buon campione di risposte può essere opportuno utilizzare un escamotage promozionale (es. compila il sondaggio e riceverai in omaggio un’ebook)
2) Strategia di marketing orientata a capire perché le persone dovrebbero rimanere sul vostro sito web una volta che sono entrati
Le persone che arrivano su un sito e rimangono per pochi secondi, sicuramente non entreranno nella categoria dei potenziali clienti. Il sito è una strututra che rappresenta un aspetto fondamentale: l'occhio vuole sempre la sua parte.
Alcuni accorgimenti:
- La prima pagina deve caricarsi molto rapidamente.
- Capacità di sintesi
- Utilizzo di immagini
- Buon design e qualità
- Scrittura curata e semplice.
3) Strategia di marketing orientata su un presupposto ingannevole di vendita
I link contenuti nei testi presenti nel sito devono descrivere con precisione ciò che l’utente può ricevere acquistando il prodotto. Evitate di essere ingannevoli anche su quanto viene offerto gratuitamente.
4) Strategia di content marketing: offrire contenuti sotto forma di news, informazioni, articoli, report, ecc, è un modo pratico per fidelizzare gli utenti.
Sul tema rimandiamo ai vari articoli trattati nell’ultimo periodo:
Content Marketing: che cos'è
Content Marketing e processo di acquisto
Content Marketing in pratica
Suggeriamo inoltre di andare a leggere le interviste che recentemente abbiamo fatto a:
Joe Pulizzi, content marketing evangilist e founder di CMI
Alberto Mari , country Manager Italia di Outbrain
Robert Rose, digital stretegist, speaker, blogger, writer
5) Strategia di marketing basata sull’apprendimento continuo
Occorre ricercare di continuo i metodi che si adattano al proprio modo di fare advertising: link exchanges, dem, newsletter, pay per click programs, advertising basata sui motori di ricerca, banner, interazione con i social network massivi come face book o quelli specialistici e tematici. Anche in questo caso vale la logica del testare, fare tesoro delle esperienza e migliorare.
Table Source: Eric Ries - The Lean Startup