“Renzi? E’ il sindaco di una piccola, povera città”. La frase dell’ad di Fiat Sergio Marchionne che replicava al candidato alle primarie del Pd e primo cittadino di Firenze Matteo Renzi, scatena un putiferio in Rete e non solo. Sono frasi che, pur se confermate dallo stesso manager, non erano destinate alla stampa. Ma a chi? A Renzi e allo “scarparo” Della Valle. Comunque così facendo Marchionne ha messo in crisi i concessionari ed i venditori della Fiat, Alfaromeo, Lancia e Jeep a Firenze. Ha messo in atto un’operazione di DIRECT MATKETING. Il direct marketing è una tecnica di marketing attraverso la quale l’azienda comunica direttamente con clienti e utenti finali. Il direct marketing consente di raggiungere un target definito, con azioni mirate che utilizzano una serie di strumenti interattivi, ottenendo in tal modo delle risposte misurabili. La tecnica più diffusa è il Comunicato Stampa. Quello che ha fatto Marchionne facendo trasparire una cattiva opinione su Firenze. Gli utenti e clienti di auto forse gli renderanno pan per focaccia.
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