Magazine Psicologia
I manuali sulla comunicazione efficace e sul linguaggio del corpo in internet si sprecano, li si può trovare ovunque... ma quello che voglio proporvi oggi è del tutto diverso. Analizzaremo insieme quali sono gli elementi tipici di una conversazione poco interessante, indagando le parole e il modo in cui queste sono dette, ma considerando anche la postura e le interazioni.
Capire se il vostro interlocutore è realmente interessato a ciò che dite sarà molto semplice, una volta letti i sette rimandi base che una persona posta davanti ad un discorso noioso non può, anche volendo, evitare!
Non ho intenzione di dilungarmi inutilmente nel parlarvi di comunicazione efficace etc etc..
quindi SIAMO PRONTI A PARTIRE:
1- RIPETIZIONI E RISPOSTE SUPERFICIALI
Quando il vostro interlocutore ripete continuamente: "oh, davvero? wow, interessante" in realtà non è particolarmente coinvolto da ciò che state dicendo.
2- NESSUNA INTERRUZIONE
Le interruzioni, nonostante possano essere fastidiose, in realtà sono un buon segno, poichè denunciano interesse da parte di chi vi ascolta.
3- DOMANDE SEMPLICI
"Dove sei andato? Cosa hai fatto?" Sono domande "pericolose", perchè una persona realmente interessata costruisce richieste molto più complesse, che denunciano curiosità, non si limita a domande di cortesia.
4- LA POSIZIONE DEL CORPO
Le persone, quando sono "collegate", solitamente girano la faccia in direzione di chi sta parlando. Interlocutori parzialmente girati o che muovono continuamente gli occhi, o la testa, in altre direzioni non sono molto interessati a ciò che state dicendo.
5- NESSUNA RICHIESTA DI CHIARIMENTO
Una persona sinceramente interessata vi chiederà di chiarire alcuni punti del vostro discorso, ad esempio:" cosa intendi esattamente con questo? Quando è successo? e poi cosa hai detto/fatto?"
6- CAMBI D'ARGOMENTO
Se state parlando con qualcuno della vita e le opere di Beppe Grillo e lui vi interrompe chiedendo:" ma allora, come sta la tua ragazza? e i tuoi genitori?" non dimostra di essere molto interessato... o comunque preferisce la tua ragazza a Beppe Grillo.
7- I MOVIMENTI
Una persona interessata solitamente sta ferma ad ascoltare. Se la conversazione si svolge in piedi, l'altro è fermo davanti a voi e vi guarda negli occhi: BENE, è COINVOLTO...ma se iniza ad assumere posizioni dinoccolate, continua a grattarsi o gioca con le dita NON è UN BUON SEGNO!
Proviamo a pensare alla tipica situazione poco interessante:
state allegramente passeggiando per strada, quando incontrate un conoscente, un tizio/a con cui avete parlato una sera, ma eravate troppo ubriachi per ricordare dove e quando... vi fermate (sempre che non facciate finta di guardare altrove) e dite:"ciao come stai?" sperando in un:"bene, grazie, alla prossima!"... ma se invece vi risponde "malissimo, mi si è spezzata un unghia e sto soffrendo come un cane e blah blah blah.."
a quel punto cosa fate?
Personalmente, pensandoci bene, io tutti questi comportamenti li utilizzo... :-)
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