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E' un buon mercato ?

Creato il 09 giugno 2011 da Piero Iacono
Il Tasso di Ricambio della Clientela è uno degli indicatori che vi aiuta a capire se il mercato in cui volete lanciarvi vi offre o meno delle opportunità di business.
Si calcola in questo modo:
R = ( A + B - C ) / [  B / ( A + B - C ) ]
dove:
A = Numero totale di clienti del mercato l'anno scorso
B = Numero clienti che sono entrati nel mercato quest'anno
C = Numero di clienti che sono usciti dal mercato quest'anno
R = Tasso di Ricambio della Clientela.
Quanto più R è alto, tanto più il mercato che avete scelto vi darà delle opportunità come nuovi entranti : avrete sempre una riserva di nuovi clienti potenziali.
Nota
Considerate che il Ricambio della Clientela è tanto più alto quanto più il vostro prodotto è di uso poco frequente per lo stesso cliente ( es. test di gravidanza ), quanto più il vostro prodotto dura nel tempo ( es. frigorifero ) e quanto più il vostro prodotto si rivolge ad una precisa fascia d'età ( es. pannolini ). In questi tre casi infatti chi ricompra, pur essendo lo stesso cliente, è da considerarsi a tutti gli effetti come un nuovo cliente.

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