Fare Amicizia con i Clienti e i Giornalisti

Ecco una tattica provata per scoprire ciò a cui i nostri clienti e i giornalisti locali sono interessati. Vi servirà molto per farveli amici e accrescere la vostra visibilità ai loro occhi a costo zero e in poco tempo.
Ecco come funziona:
Immaginiamo di aver conosciuto oggi, nel nostro negozio, una nuova cliente, chiamiamola Ornella, e che lei abbia un blog.
Poi, immaginiamo che la giornalista che si occupa di eventi sul giornale della nostra città si chiami Malika ed abbia un profilo su Twitter.
Per sapere a cosa sono interessate ( adesso ) la cliente e la giornalista possiamo fare così:
- ci iscriviamo a gmail ( il fantastico servizio di posta elettronica di Google )
- ci colleghiamo al blog di Ornella e copiamo il suo indirizzo ( es. www.ornella.blogspot.com )
- incolliamo l'indirizzo del blog di Ornella su Google Reader in modo da poter leggere gli aggiornamenti quando vogliamo
- ci iscriviamo a Twitter
- seguiamo gli aggiornamenti di stato del profilo di Malika
Tutto molto semplice, no? Bastano solo una connessione ad internet e un paio di clic per registrarsi per tenere sempre sotto controllo gli interessi delle persone più importanti per la crescita della nostra attività.
A questo punto non ci resta che aspettare l'articolo di Ornella o il cinguettio di Malika per iniziare ad interagire con loro. Non c'è bisogno di intervenire ogni volta che aggiornano la loro pagina, ma solo quando pubblicano qualcosa della vita di tutti i giorni che noi possiamo veramente aiutarle a fare.
Se, ad esempio, Ornella scrive sul suo blog che che le piacerebbe comprare una borsa e noi abbiamo un amico in città che ne vende di bellissime, possiamo raccomandarglielo inviandole una email o lasciandole un commento.
Se Malika scrive su Twitter che stasera vorrebbe andare a cena con suo marito e che non conosce nessun posto speciale, possiamo fare una ricerca per lei e consigliarle il ristorante che sta cercando.
L'aspetto più singolare è che è più probabile che le ragazze inizieranno ad interessarsi a noi e a parlare di noi se le aiutiamo nelle faccende personali piuttosto che in quelle che riguardano il loro lavoro. Ci mostreremo, infatti, come persone che non sono alla ricerca di visibilità e, proprio per questo, indirettamente la guadagneremo.
Come vedete, per far mettere a lavoro questa tattica ci vogliono solo 5 minuti e un pizzico di egoismo in meno. Il risultato sarà una esposizione mediatica enorme.
Che ne dite?
Vale ancora la pena aspettare?