Il tesseramento come campagna di fund raising

Sono molte le organizzazioni non profit che, tra i diversi strumenti di fund raising, decidono di adottare il tesseramento dei soci. La campagna di tesseramento ha il duplice scopo di confermare periodicamente i soci che fanno parte dell’Onp cercandone di nuovi e quello di recuperare risorse finanziarie che contribuiscano a raggiungere gli obiettivi fissati dall’organizzazione stessa.

Il rinnovo delle tessere soci già attive:

Il rinnovo annuale delle tessere dei soci è un’azione che permette di mantenere inalterato il rapporto di fidelizzazione. Bisogna ricordare che, dal punto di vista finanziario, effettuare una campagna di tesseramento rappresenta un costo non indifferente per l’Opn, che ha la possibilità di recuperare l’investimento con il rinnovo delle stesse tessere. Solitamente, per il rinnovo vengono utilizzati dei bollettini prestampati, con la quota che viene versata in concomitanza con l’Assemblea dei soci. Affinché il rinnovo abbia successo è opportuno che la richiesta venga manifestata almeno 3 mesi prima della scadenza annuale, attraverso una lettera che ribadisca in modo efficace la mission e l’imprescindibilità della presenza del socio per il suo successo. Inoltre, la richiesta del contributo che accompagnerà il rinnovo dovrà essere giustificata dall’elenco di una serie di servizi ed iniziative che si prevede di svolgere nel corso dell’anno.
Se qualche socio, alla scadenza, non avrà ancora manifestato il rinnovo si potrà anche fare ricorso ad un intervento di telemarketing per ricordare l’avvenuta scadenza.

Come effettuare una campagna di tesseramento soci:

Per quanto riguarda il reclutamento di nuovi soci, sono diversi i mezzi che possono essere utilizzati. Ci si può affidare al semplice passaparola, ossia alla pubblicità fatta da chi è già socio nei confronti delle persone che ancora non sono ancora a conoscenza delle iniziative della Onp. Ci si può affidare a strumenti come il mailing o il telemarketing; in quest’ultimo caso è opportuno che le persone contattate abbiano già sentito parlare dei temi trattati dall’Onp.
Un altro strumento che può essere utilizzato è la stampa dei volantini, con moduli d’adesione, oppure con inserti in alcuni periodici o, ancora, è possibile operare attraverso degli annunci pubblicitari sui giornali. Infine, si può investire sulle pubbliche relazioni, attraverso il lavoro svolto dai P.R. che dovranno valutare attentamente il segmento di mercato al quale rivolgersi prima di iniziare con la fase di reclutamento.

L’apporto dei soci alla causa dell’Onp:

La qualifica di socio, oltre a far sentire quest’ultimo maggiormente coinvolto nella mission dell’Onp stessa produce, di riflesso, numerosi vantaggi anche per l’organizzazione, oltre a quelli connessi alla quota versata. Un socio, infatti, diventa fedele nei confronti dell’associazione stessa ed instaurerà con quest’ultima un rapporto leale. Il socio si sente utile alla causa anche al di là del mero apporto in denaro; si sentirà in dovere di partecipare ad azioni di sostegno pubblico alle quali l’organizzazione stessa lo inviterà, partecipando con entusiasmo.
Ovviamente la figura del tesseramento, pur portando dei notevoli vantaggi, non riveste la stessa importanza per tutte le associazioni. Non tutte sono pronte a sostenere una campagna di questo tipo, in quanto i risultati positivi sono strettamente legati alla mission. Il tesseramento è consigliato, ad esempio, per le organizzazioni che desiderano promuovere una causa di tipo politico/sociale come, ad esempio, un gruppo che si occupa della difesa ambientale, oppure un gruppo nato per sostenere degli ideali patriottici. Allo stesso modo il tesseramento risulta molto utile per le organizzazioni che sono nate per rappresentare gli interessi di uno specifico gruppo sociale, come possono essere le associazioni di veterani di guerra, le organizzazioni che hanno come fine quello di promuovere l’uguaglianza razziale e le società di mutuo soccorso. Infine, una terza tipologia di Onp che possono trarre ottimi risultati da una campagna di tesseramento sono le organizzazioni che hanno come obiettivo quello di promuovere la cultura; un esempio è quello dei circoli culturali.

I vantaggi dell’essere soci in un’organizzazione non profit:

Facendo un semplice confronto tra le donazioni ricevute mediante tesseramento e quelle ottenute attraverso una campagna di mailing, il tesseramento è in grado di garantire delle donazioni sicuramente migliori dal punto di vista qualitativo. Questo perché, nella maggioranza dei casi, i soci sostengono le cause per un periodo più lungo rispetto ai donatori che hanno fatto un’offerta con il carattere della casualità. Inoltre, solitamente, i soci rispondono agli appelli rivolti dalle stesse Onp con maggiore entusiasmo, elargendo donazioni sicuramente più sostanziose.
In merito agli incentivi che le organizzazioni forniscono ai soci in cambio del loro tesseramento questi dipendono, in sostanza, dal budget che le prime hanno a disposizione. In linea generale si tratta, comunque, di periodici di varia natura (dai notiziari alle riviste), dell’iscrizione all’interno di un albo privato stilato dall’organizzazione stessa e di una tessera socio, che garantisce l’appartenenza di un socio ad una specifica Onp. Oltre a quelli appena segnalati, molte organizzazioni garantiscono anche un accesso facilitato a determinati programmi di carattere speciale ai quali, appunto, viene garantito l’accesso solamente a chi riveste la figura di socio. Inoltre, possono essere concessi sconti su programmi, servizi oppure prodotti e, in alcuni casi, si può acquisire il diritto di eleggibilità a svolgere servizio presso l’associazione come funzionario o volontario.