Nelle banche russe arriva la “macchina della verità”. Per smascherare i clienti insinceri , negandogli la carta di credito, il mutuo per la casa , il fido per cambiare elettrodomestici. Questo marchingegno è un prodotto dei servizi segreti russi, eredi del Kgb, lo stesso usato negli interrogatori più severi dei prigionieri.
Nella gara a questi dispositivi , i russi hanno battuto sul filo del traguardo la Microsoft , che per conto di grandi banche americane sperimenta nuovi sensori da installare nei bancomat della prossima generazione. Citigroup e Deutsche Bank a loro volta stanno facendo dei test su tecnologie futuristiche per alcune sedi.
Ora tutti gli occhi sono per la macchina della verità russa . che dopo il rodaggio potrà conquistare clienti in Occidente. Il primo dispositivo è stato installato a Mosca dalla Sberbank , istituto di credito a partecipazione statale con la più vasta rete nazionale di sportelli. L’apparecchi è stato elaborato dallo Speech Technology Center , un’azienda hi-tech che ha tra i suoi clienti i servizi di sicurezza federali.
La macchina è il primo interfaccia del consumatore che arriva in agenzia per aprire un conto o chiedere una carta di credito. Negli Stati Uniti un fac-simile è usato da una clientela di élite negli aeroporti per poter aggirare la fila e il controllo dei passaporti ( grazie al controllo delle pupille e impronte digitali).
La macchina della verità russa rivolgerà delle domande a chi fa richiesta, e le risposte vengono controllate dal poligrafo. Senza saperlo il cliente verrà controllato da una tecnologia che ha fatto le prove con i terroristi ceceni. Il vicepresidente della Sberbank assicura che non ci sarà nessun abuso : i clienti saranno informati di quel che faranno gli apparecchi , quindi potranno rinunciare di rispondere alle domande e rifiutare il credito.
Il poligrafo è quasi infallibile ,mediante lo stress vocale. delle vibrazioni lungo la gola e della laringe , intercetta la minima reazione nervosa. Anche cambiamenti impercettibili dal funzionario della banca umano , e che vengono registrati e fanno scattare l’allarme bugia. Il cliente bugiardo viene castigato e bocciato il suo dossier.
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