Articolo inviato al blog
di: http://www.operatore451.blogspot.it/
Oggi 20 dicembre 2012 prende ufficialmente vita lo spazio virtuale dell’ Operatore 451. Nelle pagine del sito, per mezzo di contributi anonimi e aperti a tutti veicolati da tale identità collettiva, saranno affrontati i vari aspetti della vita degli operatori di call center: esperienze lavorative, vita precaria, riflessioni, confronti.
A dare vita a questo progetto sono attuali operatori della telefonia, ex operatori e lavoratori precari di varia estrazione. Lo scopo è quello di affrontare in maniera sistematica le varie sfaccettature derivanti da questo tipo di lavoro che accomuna un rilevantissimo numero di giovani e meno giovani. I responsabili promuovono un costante aumento dei collaboratori, così da riuscire a delinearne uno spaccato il più possibile esaustivo e affidabile del mondo dei call center. L’interesse si concentra soprattutto su questa tipologia di lavoro perché, oltre ad essere poco conosciuta se non a grandi linee, riguarda una enorme quantità di persone, di diversissima provenienza (dagli studenti alle nonne), ma riguarda anche coloro che non hanno mai lavorato e mai lavoreranno in questi luoghi: oltre ad essere una delle esperienze di lavoro precario infatti, i call center entrano nella vita di tutti i cittadini quando questi sono clienti della telefonia, utenti di qualche compagnia energetica, oppure una miriade di altre possibilità.
Inoltre i rapporti umani, le conseguenze sulla vita privata e lavorativa degli operatori sono una vera e propria miniera di spunti e riflessioni non solo per l’attuale mondo del lavoro, ma anche per evidenziare i rapporti sociali nell’odierna società, non a caso avvicinata dal nome a quella distopica di Fahrenheit 451. Approfondire i vari aspetti citati sin qui è lo scopo principale che uno spazio di riflessione e testimonianza come quello dell’Operatore 451 si propone, grazie al contributo anonimo e libero di chiunque voglia essere l’Operatore 451.
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake
COMMENTI (1)
Inviato il 28 maggio a 14:22
U.C.I.T. Ukraine è un call center multilingue con sede a Kiev ed Lviv, in Ucraina, che offre soluzioni professionali di outbound e soluzioni di risposte alle chiamate (inbound) a piccole e grandi aziende. U.C.I.T. Ukraine è presente sul mercato ucraino dal 2007. Oggi il nostro team esegue una vasta gamma di progetti di contact center per aziende, come ricerche di mercato, profilazioni liste, raccolta fondi, supporto clienti e molti altri I nostri report personalizzati, formazione e impostazioni sono gratuiti. Approfitta dei nostri prezzi incredibili e aumenta le tue entrate!