Saper convincere: piccole astuzie per raggiungere il proprio scopo

Quella della persuasione, si sa, è un'arte di cui solo pochi, fortunati eletti sono dotati naturalmente. Per tutti gli altri però c'è ancora una speranza: imparate a convincere chi vi sta intorno a fare quello che avete pianificato seguendo queste semplici (ma efficacissime) regole. Trattare sempre gli altri in modo da metterli a proprio agio, sfruttando la gentilezza come arma o meglio come captatio benevolentiae. Uno studio della Yale University ha infatti dimostrato che, trattando gli studenti con garbo e premura (anche non dovuta, per esempio offrendo loro tazze di caffè durante le lezioni), l'apprezzamento nei confronti della materia insegnata aumentava drasticamente.