NOTIZIE (Milano). Da domani, e per la durata di un mese, la Lega Serie B lancia “La Nostra Gente”, la prima ricerca di mercato dedicata ai tifosi con l’obiettivo di conoscerli meglio per capire chi sono e cosa si aspettano dalla famiglia della Serie B. Con questa ricerca i tifosi potranno così contribuire attivamente a costruire la “B” del futuro, in grado di rispondere al meglio alle loro attese.
La ricerca, organizzata in collaborazione con Repucom, leader a livello globale nell’ambito della ricerche legate allo sport, sponsorizzazioni, intrattenimento e turismo, ha comportato la realizzazione di un questionario, diversificato per due pubblici diversi, uno destinato a un database formato da un campione rappresentativo della popolazione italiana e un altro che assumerà la forma di sondaggio web, dedicato ai tifosi cui verrà chiesto di compilare una serie di domande sul sito internet www.legaserieb.it/lanostragente
Dal sondaggio, poi, si produrrà un report personalizzato da inviare a ogni società, non appena conclusa la fase di analisi, e che risponderà a diversi temi di vitale interesse per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei tifosi. Si va dai canali di comunicazione online e offline preferiti e maggiormente utilizzati, al format del campionato, agli orari, al betting e al fair play, quindi l’esperienza da tifoso, la relazione e il legame con il club, la tessera del tifoso e le abitudini di acquisto. Nella convinzione che la ricerca porterà alla Lega e alle società notevoli vantaggi, permettendo di tracciare il profilo dei tifosi prima dell’inizio della nuova stagione sportiva, si potrà capire quali sono gli aspetti su cui è necessario concentrare l’attenzione e investire maggiormente le risorse.
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