Spargi la voce vs. fidelizza il cliente

Per ottenere un passaparola più rapido ed ampio sul vostro prodotto, vi conviene raggiungere una popolazione eterogenea. Di conseguenza, i vostri messaggi di marketing non possono essere personalizzati e risulteranno poco coinvolgenti. Il rischio più grande di questa strategia è che chi adotterà il prodotto potrà abbandonarlo più velocemente.
Per costruire una base di clienti fedeli, invece, dovete puntare ad un segmento omogeneo della popolazione. Di conseguenza, i vostri messaggi di marketing devono essere più personalizzati e risultare coinvolgenti. Il rischio più grande di questa strategia è che non avrete la possibilità di raggiungere un alto numero di persone ( almeno in tempi brevi ).