Ciao ragazze *__* Come state? Oggi proseguirei la mia guida parlandovi di un e-shop tedesco piuttosto noto in Italia, Zoeva. Lo conoscete? Possedete qualche cosmetico/accessorio di questo brand?
Sede: Otto-Volger-Str. 3b 65843 Sulzbach/Ts. (Deutschland)
Website: http://www.zoeva-shop.de/it/, la cui nuova grafica è semplicemente adorabile. È disponibile anche in versione inglese e tedesca.
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario SEPA, Paypal (se non siete già registrati a questo servizio, potrete farlo gratuitamente al momento del pagamento collegando la vostra carta di credito ad un nuovo conto Paypal).
Acquisti sicuri? Sì, grazie all’indirizzo HTTPS, un apposito protocollo che crittografa i dati sensibili contenuti nell’ordine di acquisto.
Rischio dogana? No, questo e-shop è tedesco.
Modalità, spese e tempi di spedizione verso l’Italia:
- “UPS Standard®”: €7.50 con corriere UPS, 2/4 giorni lavorativi, servizio di tracking impeccabile.
Mails di conferma & co.? Zoeva vi invia una mail quando:
- avviene la conferma dell’ordine (ZOEVA Cosmetics – Conferma del tuo ordine ORDER ID: *******);
- il vostro pagamento viene correttamente registrato (Zoeva Cosmetics – Abbiamo ricevuto il tuo pagamento);
- avviene la spedizione dell’ordine (Zoeva Shop – Conferma di spedizione del tuo ordine – Segnalazione Importante! Il tuo ordine ORDER ID *******).
Da UPS, invece, ricevete una mail contenente il numero di tracking quando il pacco viene preso in carico dal corriere stesso (UPS – Notifica di spedizione, Numero della fattura: *******) ed un’altra in seguito alla consegna dello stesso (UPS – Notifica di Consegna, Numero della fattura: *******). Inoltre, se pagate tramite Paypal, vi arriverà anche una mail da parte di [email protected] contenente la ricevuta di avvenuto pagamento.
Imballaggio:
- tutti i cosmetici acquistabili su questo e-shop sono già di per sé dotati di confezione protettiva in cartoncino nero all’esterno e fucsia all’interno, mentre tutti i pennelli sono contenuti in eleganti pochette in plastica nera con dettagli fucsia e logo del brand in rilievo;
- essi, inoltre, vengono avvolti in più strati di velina nera e protetti ulteriormente da pluriball trasparente.
Resi: sì, entro 15 giorni dalla consegna se i prodotti vengono restituiti a Zoeva GmbH Otto-Volger-Str. 3b 65843 Sulzbach / Ts. (Deutschland) così come sono stati ricevuti. Il rimborso, che comprende anche le spese che avete sostenuto per restituire i prodotti se quest’ultimi hanno un valore complessivo maggiore di €40, avviene entro 30 giorni dalla ricezione del reso da parte di Zoeva.
Servizio clienti: +49 (0) 6196 76843 – 0 dal lunedì al giovedì dalle ore 10:00 alle ore 16:00 e al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 14:00 (a pagamento), [email protected] o apposito form qui.
Newsletter: per iscrivervi alla newsletter, fate click su *iscriviti alla newsletter* in fondo alla home page o ad ogni altra pagina del sito.
Cosa ne pensate di questo e-shop? Effettivamente le spese di spedizione non sono particolarmente basse, ma il servizio che offre UPS è una garanzia (cosa c’è di meglio di sapere, già quando il pacco è appena partito dalla Germania, il giorno esatto in cui arriverà a casa vostra? *__*). For any further information about this website, do not hesitate to contact me. Un bacio, Swlabr.
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