StartupID è la rubrica realizzata in collaborazione con Indigeni Digitali e dedicata al mondo delle startup. Innanzitutto abbiamo chiesto a Nicola che cosa è WiFighters: si tratta di un’idea che nasce come programma di certificazione di Wi-Next, ma che è rapidamente diventata qualcosa di più. L’intenzione era di dedicare un’iniziativa particolare agli installatori, che costituiscono l’ossatura di Wi-Next, proprio mentre l’azienda faceva il suo ingresso nella distribuzione del mercato elettrico ed elettronico, che non è il suo mercato naturale.
E’ stato così che è nato anche il concetto di “artigiani digitali”, termine mutuato dal titolo di un libro, e che si riferisce a tutti quei lavoratori che conosciamo come elettricisti, installatori di parabole, quelli che nei politecnici venivano chiamati “tiracavi” o “spelafili”. Queste figure si stanno evolvendo, da quello che era il loro lavoro di base, ovvero tirare cavi e mettere prese elettriche, all’uso delle tecnologie digitali. [video]
Secondo Nicola questo è uno dei risultati della crisi: finché l’economia andava bene nessuno sentiva il bisogno di imparare cose nuove e svolgeva normalmente il proprio mestiere. Ora tuttavia c’è questa esigenza, e queste persone hanno capito che devono avvicinarsi a Internet e i nuovi canali di comunicazione in modo completamente nuovo, diventando sempre meno tiracavi e sempre più tecnici specializzati. [video]
WiFighters dunque è un programma che certifica sui prodotti Wi-Next, ed è costituito da una formazione prima sulle tecnologie wifi e poi sui prodotti Wi-Next. Inoltre è un ottimo modo per aggregare le conoscenze di queste persone, soprattutto considerando che il ruolo di Wi-Next è di supportare e seguire gli installatori quasi tutti i giorni. Con l’incremento del loro numero diventa impensabile dare supporto al telefono, quindi sono stati messi a disposizione strumenti di web 2.0 e social network privati su cui è possibile comunicare fra loro e con lo staff di Wi-Next. [video]Si tratta di micro-imprenditori che fanno impresa e sistema fra di loro, anche attraverso il portale WiFighters che dà visibilità ad ogni singolo installatore, mettendo in evidenza i progetti che ha eseguito: in questo modo ognuno di questi artigiani digitali ha la possibilità di far vedere che cosa è in grado di fare ed entrare in contatto con altri installatori e soprattutto con il mercato, consentendo di far sistema.
Il digital divide, secondo Nicola, si combatte non solo con grandi lavori infrastrutturali ma anche con piccoli progetti in giro per l’Italia. Quando negli anni ’70 un antennista veniva a mettere l’antenna per il televisore, gli si chiedeva anche di sintonizzare i canali, e questa capacità costituiva un valore aggiunto. Anche gli “artigiani digitali”, le persone che stanno nelle case delle persone quotidianamente, possono giocare un ruolo nel loro piccolo per l’educazione “digitale” dei propri clienti. [video]
Per partecipare al programma basta compilare il modulo di richiesta disponibile sul sito di Wi-Fighters: le richieste saranno sottoposte ad una accurata selezione, in modo da garantire che le persone che fanno parte di Wi-Fighters siano estremamente motivate. Per quel che concerne i costi, la certificazione in sé è del tutto gratuita. Tuttavia, dato che si tratta di un investimento forte da parte di tutti e che comunque il programma certifica su prodotti Wi-Next, sarà necessario l’acquisto di un kit di prodotti piccolo a piacere, su cui però sperimentare e poter fare domande nei giorni seguenti alla certificazione stessa. E’ un costo relativo al fatto che, più formazione c’è all’inizio, meno assistenza sarà necessaria nel post vendita. [video]
Vi invito naturalmente a visionare l’intervista completa, molto più ricca di questa mia breve sintesi!
Buona visione!
Maria Petrescu
StartupID | Nicola De Carne of WiFighters
The twentyfirst interview for StartupID is with Nicola De Carne of WiFighters.
First of all we asked Nicola what WiFighters is: it's an idea born as a certification program of Wi-Next, but it has rapidly become something more. The intention was to dedicate a particular initiative to installators, which constitute the skeleton of Wi-Next, exactly when the company was entering the distribution of electric and electronic market, which isn't its natural market.
This is how the concept of "digital artizans" was born, a term mutuated from the title of a book, and that refers to all those workers that we know as electricians, satellite installators, and so on. These professional figures are evolving from their original jobs, which was laying cables and putting electric plugs, to the use of digital technologies. [video]
Nicola believes this is a result of the economic crisis: until the economy went well nobody felt the need to learn new things and normally did their job. Now there's this need, and these people have understood that they need to learn Internet and new communication channels quickly, and become less cable layers and more specialized technicians. [video]
WiFighters is a program that certifies on Wi-Next products, and includes the preparation on wifi technologies and then on Wi-Next products. It is also a great way to aggregate the knowledge of these people, especially considering that Wi-Next's role is to support and give assistance to installators almost every day. With the increase of their number, however, it becomes impossible to do that on the phone, so a few web 2.0 tools and private social networks have been made available in order to make them communicate among them and with Wi-Next staff. [video]
They're micro entrepreneurs that do enterprise and system among them, also using the WiFighters website that gives visibility to every single installator, highlighting the projects they've done: this way each and every one of these digital artizans has the possibility to show what they can do and getting in touch with other installators and with the market.
Digital divide, in Nicola's opinion, can be fought not only with great infrastructural works but also with small projects throughout Italy. When in the 70s an installator went and put the antenna for the television set, you asked him to also synthonize the channels, and this skill was an added value. Digital artizans, who are constantly in people's homes, can play a fundamental role in digitally educate their clients. [video]
To participate in the program you only need to fill in the request module available on the WiFighters website: the requests undergo an accurate selection, in order to guarantee that the people who are part of WiFighters are extremely motivated. As for costs, the certification itself is completely free. However, since this is a strong investment from everyone, and the program certifies on Wi-Next products, it is necessary to buy a product kit, no matter how small, on which to experiment and ask questions in the days following the certification itself. It is a cost connected to the fact that, the more training there is in the beginning, the least assistance you need to provide after the purchase. [video]
I invite you to view the full interview, much richer than my brief synthesis.
Enjoy!
Maria Petrescu
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake