Web marketing politico affidato a web agency terze

Il web marketing comprende una serie di attività ben conosciute da chi è presente nel settore da molti anni come le web agency, meno da chi sta scoprendo la Rete in questi giorni.
La comunicazione politica si sta evolvendo, purtroppo però è in pieno ritardo nella presenza online. Ormai è un’esigenza essere presenti sui social network e, per forza di cose, nascono i primi profili e il personal branding dei nostri potenziali rappresentanti passa attraverso internet.
Social media marketing e web marketing sono quindi le parole d’ordine delle ultime campagne elettorali. Il punto è che tutte queste attività non vengono seguite e/o curate direttamente dagli interessati, ma vengono completamente delegate a terzi. Proprio ieri è partito l’ennesimo caso di “social crisis” su Twitter (uno dei più famosi social network) di Letizia Moratti: una risposta ad una domanda scherzo ha portato ad una partenza iperbolica di critiche e prese in giro dell’ex sindaco di Milano.
Tutto questo, che ricordiamo fa seguito ad altri episodi recenti (vedi #morattiquotes) di errata comunicazione politica, va ad incidere pesantemente sulla reputazione online del “brand” Letizia Moratti. Il web marketing in generale è costituito da una serie di “operazioni tecniche” che sono concatenate, per cui tutte dipendono le une dalle altre.
Bisogna quindi essere molto accorti sul web, perchè anche il più piccolo errore può dar vita a fenomeni di crisis management soprattutto in ambito politico, passione più o meno nascosta di tutti gli italiani. In più la Rete non dimentica: i mezzi di comunicazione “convenzionale” non hanno una memoria a lungo termine, mentre il web non permette (se non raramente) la cancellazione di articoli. Per cui ogni cosa resta, a disposizione di tutti, per sempre.
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