#AskOlin: i segreti della campagna digitale di #Obama, svelati da chi l'ha gestita

Una delle chiavi del successo elettorale di Obama è stata l’aver utilizzato in modo mirato le proprie risorse, destinandole principalmente alla persuasione dei soli elettori che realisticamente potevano essere predisposti a votare per lui alla luce di quanto rivelato dalla accurata profilazione di ognuno.
Questo è stato possibile grazie all’introduzione per la prima volta all’interno di una campagna elettorale di tecniche avanzate di Big Data Analytics.
Un altro motivo è stato certamente l’aver usato meglio e portato al livello superiore i social media rispetto a Romney, che li ha sfruttati con alterna fortuna.
Per esempio, Romney ha sfruttato le potenzialità della big data analytics solo in occasione delle elezioni, mentre Obama ne faceva uso già da quattro anni anche pianificare i propri viaggi all’estero in funzione dei mercati finanziari e ha introdotto persino le predictive big data analytics per comprendere meglio le intenzioni di voto degli americani e per prevenire attività terroristiche.
La gestione dei social media è stata affidata a un team di quattro persone, guidato dalla 31enne Laura Olin, che si è resa disponibile a rispondere alle domande raccolte da Intervistato.com attraverso Facebook e Twitter, utilizzando l'hashtag #askOlin.
Quindi, sotto a chi tocca: l’occasione è irripetibile!
Solo una raccomandazione: visto il profilo della persona intervistata, le domande non dovranno essere di taglio politico, bensì tecnico, attinenti a comunicazione e social media.
Di seguito ci sono le mie domande. E le vostre?

• Voi del team digitale di Obama decidevate autonomamente cosa era rilevante e cosa no tra ciò che avveniva o che stava per avvenire. Pensa che anche all’interno della redazione di una testata digitale questa libertà di decisione e azione sia fondamentale?
• In che modo avvenivano le interazioni tra i componenti del team dedicati alla gestione in real-time e quelli dedicati all’analisi?
• Se lei fosse il social media manager di una importante compagnia, che tipo di endorsement e di organizzazione interna si aspetterebbe perché si possa parlare di social enterprise?
• Avendo potenziale accesso a servizi di predictive big data analytics come Recorded Future e Trapwire, c’è la possibilità che in questi altri quattro anni queste tecniche diventino di uso comune per l’amministrazione Obama, per esempio per monitorare, comprendere e soddisfare l’andamento del sentimento e delle esigenze dei cittadini americani in modo ancora più tempestivo e accurato?

Roberto Favini | @postoditacco

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Ask Laura Olin: the secrets behind Obama's social strategy revealed by who managed his campaign
One of the keys of Obama's electoral success was using resources in a targeted manner, using them only to persude those voters that realistically could be inclined to vote for him in the light of what was revealed by an accurate profilation. This was possible thanks to the introduction of advanced techniques of Big Data analytics for the first time in a campaign.
Another reason was certainly having using better and brought to a superior level social media in comparison with Romney, who exploited them with mixed results. For example, Romney used the potential of big data analytics only in occasion of the elections, while Obama had already used them for years even to plan his trips abroad based on how the financial markets were doing, and has even introduced big data analytics predictives to better understand the vote intentions of Americans and to prevent terroristic attacks.
The management of social media has been given to a 4 people team, guided by the 31 year old Laura Olin, who has accepted to answer Intervistato.com's questions, who is currently collecting them on social media with this post and this hashtag:
Just one recommendation: given the profile of the person we're interviewing, the questions shouldn't be political, but technical, regarding communication and social media. Here are my questions. What are yours?
"In Obama's digital team you decided autonomously what was relevant and what wasn't among what was happening or was about to. Do you think that in the editorial team of a digital newspaper this freedom of decision and action is fundamental?"
"How were the interactions among the team members dedicated to real-time managament and those dedicated to analysis occur?"
"If you were the social media manager of an important company, what kind of endorsment and internal organization would you expect, in order to be able to talk about social enterprise?"
"Having potential access to predictive big data analytics services such as Recorded Future and Trapwire, is there any possibility these techniques become of common use for the Obama administration, for example to monitor, understand and satisfy the sentiment and the American citizens' needs in a more accurate and rapid way?"
Roberto Favini | @postoditacco