La ricetta per il Teamwork

Qual è la ricetta per creare un team in grado di raggiungere gli obiettivi aziendali lavorando insieme come una squadra vincente? Gli ingredienti sono tanti e parlando con gli esperti del settore le ricette possono essere altrettante.

In questo articolo cercherò di darti la mia ricetta, quelli che sono gli ingredienti fondamentali che ho identificato dall’esperienza maturata in questi 15 anni e che ho visto essere caratteristiche comuni di tutti i team realmente performanti.

Ingrediente #1: Noi vs. Io

Il presidente americano Johnson diceva “Non ci sono problemi che non possiamo risolvere insime. Ci sono pochi problemi che possiamo risolvere da soli”. Il giusto atteggiamento fa la differenza tra successo e fallimento.

Ingrediente #2: Mission e Vision condivise

Sono il motore principale del team. Se i membri del team non vi sono allineati il team non può andare da nessuna parte

Ingrediente #3: Valori e Codice di Condotta

Definiscono l’identità del team, creano le fondamenta, attraggono persone compatibili, fungono da collante e da guida

Ingrediente #4: Giusta composizione del team

Occorre la corretta struttura del team organizzata secondo il “giusto modulo di gioco”, pianificata il funzione del campionato che si è scelto di giocare.

Ingrediente #5: Persone giuste, ma al posto giusto

Definito il modulo di gioco occorre scegliere le persone giuste per ogni ruolo. Vincent Lombardi diceva “Un gruppo di individui di talento, messi nel posto sbagliato, non crea una squadra vincente”.

Ingrediente #6: Anello debole

La forza di una catena è pari a quella del suo anello più debole, la forza di un team è pari a quella del suo componente più “debole”. E’ una scelta del team capire come rinforzarlo o come sostituirlo.

Ingrediente #7: Chiavi di volta

Sono gli individui chiave che permettono al team di reggere la pressione e raggiungere con continuità gli obiettivi. Ogni team vincente ha bisogno di alcune chiavi di volta su cui costruire i successi.

Ingrediente #8: Comunicazione aperta e trasparenza

Maggiore è la cultura del feedback e l’approccio alla condivisione di ogni membro del team, maggiore il team diventa “trasparente”. I bambini hanno paura del buio perché non sanno cosa vi si nasconde…

Ingrediente #9: Cattivi risultati o cattivo atteggiamento

Un buon atteggiamento non garantisce il successo ma il cattivo atteggiamento garantisce il fallimento.

Ingrediente #10: Pagare il prezzo

Ogni risultato ha il suo prezzo. Se il team evita di pagare il prezzo non può raggiungere il risultato. Se ogni membro del team non paga la sua parte il team non è in grado di raggiungere il successo.

Ingrediente #11: Regole del gioco e valutazioni chiare

Ogni gioco ha le sue regole che definiscono cosa occorre fare e non fare per vincere. Se un team vuole vincere le sue partite deve anche disporre di un sistema per valutare istantaneamente il proprio punteggio.

Ingrediente #12: Comunicazione multi direzionale

La comunicazione deve avvenire in ogni direzione, dall’alto in basso (coerente, chiara e cortese), dal basso in alto, trasversalmente e verso l’esterno.

Ingrediente #13: Leadership e morale

Ogni gruppo ha bisogno di una guida, esercitata con autorevolezza (e non solo autorità), di leadership circolare, orientata al coaching, ispirante e motivante.

Ognuno di questi ingredienti è fondamentale. Se ne togli solo uno il risultato della ricetta cambia completamente.

Osserva con obiettività il tuo team e fai mentalmente una lista degli ingredienti presenti.

Ci sono tutti? Quanti ne mancano? Maggiori sono gli ingredienti mancanti minore saranno le risorse di cui disporrai per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

In bocca al lupo.