Che debito???

Ogni tanto arriva la famosa lettera, stavolta della Vodafone, che mi annuncia che questo é l'ultimo avviso per pagare il debito contratto con loro di 68€ prima che mi taglino la linea...
Ecco, leggo la lettera, faccio mente locale: non ho ricevuto altre lettere o avvisi, non ho debiti giá che la fattura passa direttamente in banca, ma siccome due anni fa per un errore loro son rimasta senza linea, chiamo il numero di telefono indicato e mi preparo, con un gran respiro tantrico, a parlare con gli incompetenti del call center.
Spieghiamo: non che pensi che la gente che lavora nel call center sia incompetente. C'è gente che sa fare bene il suo lavoro, e merita tutti gli elogi. Quindi nessuno si offenda.
Nello specifico io parlo del call center della Vodafone, e tale call center deve aver sede in Argentina, visto che tutta la gente che risponde ha accento argentino. La gente di tale call center deve aver ricevuto un bel corso dove avranno loro spiegato che il cliente bisogna stancarlo, sfinirlo, snervarlo, rispondendo certo alle sue domande, ma senza dargli troppe spiegazioni e, soprattutto,senza risolvere mai il problema, comunque illudendolo che tutto sia a posto.
Prima chiamata: Hola scusi, ho ricevuto sta lettera, parla di un debito, posso avere chiarimenti?
Nome por favor, e da qui iniziano con Dueña Selena (ecchepalle a sentirlo venti volte in una frase!), numero telefono, dove vive, come paga, chi paga, attenda prego.
...attendo...
Lei, Dueña Selena, non ha debiti con noi.
Bene, rispondo, allora siamo sicuri che non mi tagliate la linea del telefono?
Chiami, per questa domanda, all'altro numero indicato.
Grazie.
Dueña Selena, le ricordo che per internet puó accedere alla fattura elettronica e blablabla
Si, l'ho fatto, non so neanche perché continuate ad inviarmi le fatture a casa, ma ok.
No, ma le ricordo che la fattura elettronica blablabla.
Che ce l'ho, le sto dicendo.
Peró che per internet...
CLIK
Chiudo la conversazione che la tipa m'ha anche rotto le scatole con le sue proposte. Tipa, non son scema, siete voi che m'inviate lettere e avvisi strani.
Altra chiamata, altro giramento di scatole, un tipo biascicando argentinamente lo spagnolo, a voce bassa, anzi, quasi sussurrando mi risponde, dopo le classiche domande per conoscerci.
Dueña Selena blablablalbl.......
Che? Scusi, puó ripetere?
Blablabl.....
Che non la sento, scusi.
Che lei non ha debiti con noi, ripete.
Bene, lo só, allora siamo sicuri, 100%, che é tutto a posto?
Ma lei potrebbe, Dueña Selena, controllare per internet che..
Uff, che giá ce l'ho. Ok, grazie ancora, adiós.
Quindi ora mi chiedo se succede qualcosa voglio vedere che mi rispondono. Secondo loro tutto bene, senza debiti. Secondo me romperanno ancora le scatole. Secondo la mia esperienza non c'è mai fine a questi problemi con le linee telefoniche.